Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 

1.Úvodní ustanovení

1.1.      Identifikace prodávajícího:

Provozovatel:	IMPS a.s.
Sídlo:	Zaoralova 3090/17d, Líšeň 628 00 Brno
IČO:	46345931
Zapsaná:	Krajský soud v Brně pod sp. zn. B 710
Tel.:	+420 607 210 806
Email:	wabco@imps.cz

dále jen jako „prodávající“

1.2. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) prodávajícího upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na internetové adrese https://eshop.imps.cz/ (dále jen „e-shop“).

1.3 Kupujícím dle těchto VOP je fyzická osoba v postavení spotřebitele či podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba.

Není-li výslovně uvedeno jinak, pro účely těchto VOP se v souladu s občanským zákoníkem považuje:

a) za spotřebitele každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen jako „spotřebitel“); je-li kupující spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.)

b) za podnikatele ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, a dále ten, o kom to stanoví zákon. Pro účel těchto VOP – uvede-li kupující v objednávce identifikační číslo, pak bude ve smluvním vztahu s prodávajícím považován vždy za podnikatele; pro kupujícího podnikatele se neuplatní práva stanovená těmito VOP pro kupujícího v právním postavení spotřebitele. Je-li níže v těchto VOP použito výrazu „spotřebitel“, je tím míněn výlučně kupující, který je spotřebitelem. Pro kupujícího podnikatele se nepoužijí zvláštní ustanovení o prodeji zboží spotřebiteli dle § 2158 a násl. (s výjimkou § 2160), ustanovení o smlouvách uzavíraných distančním způsobem a smlouvách uzavíraných mimo obchodní prostory dle § 1810 a násl.

c) za spotřebitelskou smlouvu – smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně podnikatel;

1.4 Vytvořením objednávky kupujícím s následným uzavřením kupní smlouvy kupující vyjadřuje souhlas s VOP, a potvrzuje, že se s těmito VOP před uzavřením kupní smlouvy řádně seznámil. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy.

1.5 Smluvním jazykem je čeština. Všechny ceny prodávajícího jsou uvedeny v českých korunách.

1.6 Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v souladu s příslušnými právními předpisy za účelem jejího úspěšného splnění, případně za dalšími účely vymezenými právními předpisy  a není přístupná třetím stranám. V případě, že kupující – spotřebitel si vytvoří uživatelský účet, bude mít v tomto uživatelském účtu mít přístup v sekci objednávky přehled jím učiněných objednávek.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím je vymezen příslušnými právními předpisy a kupní smlouvou, jejíž součástí jsou i tyto VOP. Uzavřením kupní smlouvy vzniká prodávajícímu závazek odevzdat zboží kupujícímu a umožnit mu nabýt vlastnické právo ke zboží, kupujícímu vzniká závazek zboží převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu.

2.2 Nabídka zboží prodávajícího nepředstavuje závaznou nabídku. Objednávka kupujícího představuje nabídku adresovanou prodávajícímu na uzavření kupní smlouvy. Objednávku kupující učiní tak, že na webovém rozhraní eshopu zboží označené jako „skladem“ přidá  do nákupního košíku kliknutím na symbol nákupního košíku s popisem „přidat do košíku“. V případě, že kupující se rozhodne nákup uskutečnit, kupující kliknutím na nákupní košík a tlačítko „Přejít k pokladně“.

2.3 Kupující  má možnost si vytvořit uživatelský účet „Můj účet“, a to na základě registrace provedené na eshopu. Po přihlášení k uživatelskému účtu může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu, ze kterého může provádět objednávání zboží. Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní eshopu. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu „Můj účet“ je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.

2.4 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj

uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy včetně VOP. Před zrušením účtu bude kupující informován na svou e-mailovou adresu.

2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího či třetích osob.

2.7 Objednávku kupující dokončí a odešle prodávajícímu kliknutím na označené tlačítko („objednávka zavazující k platbě“).  Objednávka může být měněna (např. měnit vstupní údaje, které byly kupujícím do objednávky vloženy) ze strany kupujícího před kliknutím na tlačítko “objednávka zavazující k platbě“. Po odeslání objednávky formou kliknutí na tlačítko „objednávka zavazující k platbě“ nelze objednávku změnit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito VOP.

2.8 Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Tento e-mail nepředstavuje závazné přijetí objednávky kupujícího. K závaznému přijetí objednávky dochází až samostatným e-mailem, kterým bude objednávka zboží  prodávajícím přijata. Tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena. Objednávka kupujícího, která byla přijata prodávajícím je závazná.

V případě, že prodávající objednávku kupujícího nepřijme, zašle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce oznámení o tom, že objednávka nebyla přijata.

2.9 V případě zjevné technické chyby na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v eshopu nebo v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno potvrzení o obdržení objednávky podle těchto VOP.  Prodávající se zavazuje informovat kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu.

3. Specifikace zboží a cena zboží

3.1 Informace o zboží, včetně uvedení cen jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu eshopu. Ceny zboží jsou prodávajícím uváděny bez daně z přidané hodnoty i s daní z přidané hodnoty. Cena zboží však nezahrnuje případné poplatky (platby) za dopravné (dobírečné) a poplatky spojené s úhradou kupní ceny zboží (dle zvoleného způsobu úhrady kupní ceny), které jsou uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku, a jejichž výše se odvíjí od volby kupujícího. Kupní cena zboží je platná pro objednávku kupujícího v okamžiku odeslání objednávky daného zboží v eshopu.

3.2 V eshopu prodávající uvádí informace o nákladech spojených s dodáním zboží a úhradou kupní ceny za zboží. Informace o nákladech spojených s dopravou a úhradou kupní ceny za zboží uvedené v eshopu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky a Slovenské republiky.

3.3 Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, neurčí-li prodávající výslovně jinak.

3.4 Pravidla vrácení zálohovaných dílů. U vybraného zboží je k prodejní ceně účtována vratná záloha za starý (použitý) díl. Záloha, která je u dílu zahrnuta, bude kupujícímu navrácena v případě dodržení pravidel pro vrácení zálohovaných dílů. V případě nedodržení pravidel je prodávající nucen, dle podmínek výrobců (zejména WABCO / ZF), tuto zálohu nevracet. Kritéria přijetí dle typu dílu naleznete na tomto odkazu – https://eshop.imps.cz/vse-o-nakupu/podminky-pri-vracena-zalohovanych-dilu-wabco/

4. Platební podmínky, dodání zboží, vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží

4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit v zásadě těmito způsoby:

• kreditní či debetní kartou
• dobírkou
• bankovním převodem předem
• hotovostí nebo kartou na pobočce (v případě osobního převzetí)
• platba na fakturu se splatností 14 dnů ode dne vystavení faktury

Prodávající si vyhrazuje právo určité způsoby platby nenabízet a odkázat na jiné způsoby platby u každé objednávky.

4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s dodáním zboží.

4.3 V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího. V případě platby předem, prodávající vyčká s odesláním zboží až do splnění povinnosti kupujícího provést platbu předem (zejm. kreditní nebo debetní kartou, bankovním převodem předem,…).

4.4 Zboží bude kupujícímu dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce. V případě, že kupující zvolí osobní převzetí, je povinen si objednané zboží převzít na adrese Zaoralova 3090/17d, Líšeň 628 00 Brno

4.5 O nákladech na dodání zboží a poplatcích spojených s úhradou kupní ceny za zboží (v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží, resp. úhrady kupní ceny za zboží) je kupující informován před dokončením (odesláním) objednávky zboží – v případě, že se jedná o dodání zboží v rámci České republiky a Slovenské republiky.  Výše těchto nákladů je uvedena v odeslané objednávce a v potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že kupující žádá dodat zboží mimo Českou republiku a Slovenskou republiku, pak prodávající informuje kupující, že náklady nelze stanovit předem, proto budou ze strany prodávajícího účtovány dodatečně, a to ve výši uvedené v přijetí objednávky.

4.6 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Dodání zboží je kupující povinen potvrdit. V případě prodlení na straně kupujícího s převzetím zboží, je kupující povinen uhradit náklady spojené související s tímto prodlením. Kupující dává souhlas s tím, aby prodávající poskytl vybranému přepravci údaje týkající se kupujícího, a to v rozsahu, který je nezbytný pro řádné dodání zboží.

4.7 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu, resp. takové porušení vyznačit na dokladu o převzetí zboží.

4.8 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží. Nebezpečí škody přechází na kupujícího i v případě, že kupující věc nepřevezme, ačkoliv mu s ní prodávající umožnil nakládat. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny včetně nákladů na dopravu.

4.9. Pro kupujícího – podnikatele, platí, že prodávající odevzdá zboží kupujícímu předáním vybranému přepravci k přepravě pro kupujícího a umožní kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči vybranému přepravci, přičemž na kupujícího – podnikatele přechází nebezpečí škody na zboží předáním věci vybranému přepravci pro přepravu do místa určení uvedeném v objednávce.

5. Právo kupujícího – spotřebitele na odstoupení od kupní smlouvy

5.1 Ujednání tohoto článku se uplatní pouze na smluvní vztah uzavřený mezi prodávajícím a kupujícím v postavení spotřebitele.

5.2 Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.  Pro kupujícího – spotřebitele končí lhůta pro odstoupení uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy kupující – spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží (popř. převezme poslední kus zboží, v případě jedné objednávky na více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně, převezme poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí).

Odstoupit od kupní smlouvy může kupující – spotřebitel jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným prodávajícímu na adresu IMPS a.s., Zaoralova 3090/17d, Líšeň 628 00 Brno. Pro odstoupení může kupující – spotřebitel využít vzorový formulář dostupný na odkazu zde, případně použít elektronické tlačítko „Odstoupit od smlouvy“ v uživatelském účtu nebo v emailu, který byl zaslán jako potvrzení objednávky.

Využije-li kupující- spotřebitel této možnosti odstoupení, bez zbytečného odkladu mu bude potvrzeno ze strany prodávajícího přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (prostřednictvím emailu).

5.3. Od smlouvy nelze odstoupit zejména v případech uvedených v § 1837 OZ, např. u zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám nebo u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

5.4. V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být vráceno prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení, a to na adresu: Zaoralova 3090/17d, Líšeň 628 00 Brno Spotřebitel nese náklady spojené s navrácením zboží, a to i v případě, kdy zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou (zejména nadměrné zboží). Předpokládané náklady na vrácení nadměrného zboží se mohou pohybovat v řádu tisíců Kč v závislosti na hmotnosti, rozměrech a vzdálenosti.  Předpokládané náklady na vrácení zboží: (a) Standardní zboží (do 30 kg, běžné rozměry): náklady dle aktuálního ceníku zvoleného přepravce (zpravidla 500 Kč bez DPH v ČR, 400 Kč bez DPH Slovensko). (b) Nadrozměrné zboží do 500 kg ): paušální náklady na vrácení činí 3 000 -6000Kč bez DPH (Slovensko, ČR).

5.5 Prodávající vrátí kupujícímu – spotřebiteli přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je od spotřebitele přijal. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel zboží vrátí nebo prokáže, že je odeslal.

5.6 Kupující – spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

5.7 V případě, že kupující není spotřebitelem, neuplatní se ochrana spotřebitele podle tohoto článku těchto VOP. Odstoupení od smlouvy se v takovém případě řídí příslušnými ustanoveními OZ.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a v případě spotřebitele též § 2158 až 2174b OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

6.2 Zákonná odpovědnost za vady (kupující -spotřebitel). Prodávající odpovídá kupujícímu spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující – spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu prvního roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci či vady vylučuje. Při koupi použité věci se zákonná odpovědnost za vady zkracuje na 1 rok.

6.3 Kupující je před použitím či montáží zboží povinen prostudovat návod k použití (případně dílenskou příručku výrobce) a důsledně se těmito pokyny řídit. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu na věci sám způsobil. Prodávající neodpovídá za vady zboží vzniklé zejména:

• běžným opotřebením způsobeným jeho obvyklým užíváním (u použité věci opotřebením odpovídajícím míře jejího předchozího používání),
• nesprávným užíváním, mechanickým poškozením nebo neoprávněným zásahem do zboží,
• neodbornou montáží, instalací, kalibrací či údržbou v rozporu s návodem k použití nebo pokyny výrobce,
• použitím zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry (např. teplota, prašnost, vlhkost, mechanické zatížení) parametrům stanoveným výrobcem.

Prodávající důrazně upozorňuje, že se jedná komponenty, které vyžadují odbornou montáž. V případě uplatnění reklamace je prodávající oprávněn požadovat doložení dokladu o odborné montáži v odborném servisu (např. zakázkový list nebo fakturu z servisu). Vada, která prokazatelně vznikla v důsledku neodborné montáže, není vadou, za kterou prodávající nese odpovědnost.

6.4 Kupující – podnikatel je povinen uplatnit bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil. Na kupujícího – podnikatele se nevztahuje zákonná lhůta 30 dnů pro vyřízení reklamace ani domněnka vadnosti zboží v prvním roce od převzetí. Práva z vadného plnění se u podnikatelů řídí obecnými ustanoveními OZ. Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého věc byla koupena. Pokud bude kupující – podnikatel zboží odesílat, pak  na adresu prodávajícího: Zaoralova 3090/17d, Líšeň 628 00 Brno

6.5 Kupující – spotřebitel vadu věci uplatní u prodávajícího na adrese: Zaoralova 3090/17d, Líšeň 628 00 Brno. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodne-li se prodávající se spotřebitelem na delší lhůtě. O vyřízení reklamace vyrozumí prodávající kupujícího-spotřebitele písemně nejpozději do 30 (třiceti) dnů ode dne uplatnění reklamace. Prodávající vydá kupujícímu – spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující – spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. V případě, že marného uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace – 30 dnů, má kupující – spotřebitel právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

6.6 Kupující – spotřebitel má právo na odstranění vady, kdy může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný ne srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný;  to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího – spotřebitele.

6.7 Prodávající může odmítnout vadu reklamovanou kupujícím- spotřebitelem odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.

6.8 Kupující – spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy,

• pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s ust. § 2170 OZ
• se vada projeví opakovaně,
• je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího-spotřebitele.

6.9 Má-li zboží vadu, z níž je prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží použité, má spotřebitel místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu.

6.10 Kupující má při oprávněné reklamaci právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, pokud tyto uplatní ve lhůtě 1 měsíce u prodávajícího.

7. Poučení o zpracování a ochraně osobních údajů a ukládání cookies

7.1 Toto poučení o zpracování a ochraně osobních údajů odpovídá nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ ES (dále jen „Nařízení“). Pro účely tohoto poučení se „správcem“ rozumí prodávající, tj. společnost IMPS a.s., Zaoralova 3090/17d, Líšeň, 628 00.

7.2 Kontaktní údaje správce:

Adresa pro doručování: IMPS a.s., Zaoralova 3090/17d, Líšeň, 628 00
Adresa elektronické pošty: wabco@imps.cz
Veškeré kontaktní údaje naleznete na internetových stránkách https://eshop.imps.cz/.

7.3 Zpracovávány budou tyto osobní údaje kupujícího (kupující dále také jako „Subjekt údajů“): jméno a příjmení (včetně příp. titulu, druhého jména), adresa bydliště případně doručovací adresa, kontaktní údaje (tel. číslo, e-mail), fakturační údaje (číslo bankovního účtu, banka) a v případě kupujícího, který není spotřebitelem též firma, adresa sídla, IČ, DIČ, údaj o registraci k DPH, případně údaj o zápisu do obchodního rejstříku (tyto údaje dále souhrnně jen „osobní údaje“).

7.4 Osobní údaje budou zpracovávány:

(i) pro splnění kupní smlouvy, jejíž smluvní stranou je kupující a správce jakožto prodávající (kupní smlouva) a
(ii) pro splnění právních povinností, které se na správce vztahují (např. povinnosti na úseků vedení účetnictví a daní) a
(iii) na základě našeho oprávněného zájmu (např. zajištění bezpečnosti sítě a informací k zabránění neoprávněného přístupu k nim, zamezení útokům a škodám na počítačových systémech). Osobní údaje budou uvedeným způsobem zpracovávány na základě splnění podmínek podle ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) a f) Nařízení.

7.5 Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění kupní smlouvy a pro splnění zákonných povinností. Neposkytnutí údajů znemožní platné uzavření kupní smlouvy a její řádné plnění.

7.6 V případě, že se kupující rozhodne vytvořit uživatelský účet, zpracovává prodávající osobní údaje poskytnuté při registraci za účelem jeho založení, správy a umožnění (či usnadnění) využívání internetového obchodu prodávajícího. Právním základem pro toto zpracování osobních údajů je plnění smlouvy (závazku správce vést uživatelský účet na základě žádosti kupujícího) ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení. Kupující může vedení uživatelského účtu kdykoliv ukončit žádostí o jeho zrušení odeslanou na adresu info@imps.cz. Na základě této žádosti bude uživatelský účet zrušen a osobní údaje pro tento účel vymazány, pokud prodávající nemá jiný zákonný důvod pro jejich další uchování (např. archivace údajů z již uskutečněných objednávek z důvodu plnění zákonných povinností).

7.7 Osobní údaje mohou být zpracovávány manuálně i automatizovaně. Správce zajišťuje vhodná technická a organizační opatření, aby zabezpečil osobní údaje proti zneužití, neoprávněnému přístupu, ztrátě či zničení.

7.8 V souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, je prodávající oprávněn zasílat na elektronickou adresu kupujícího (zákazníka) obchodní sdělení s nabídkou obdobných výrobků nebo služeb. Právním základem je oprávněný zájem prodávajícího. Kupující má právo toto zasílání kdykoliv a zdarma odmítnout, a to prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každé e-mailové zprávě, případně zasláním nesouhlasu na adresu info@imps.cz.

7.9 Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.

7.10 Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že případný udělený souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k prodávajícímu odvolat písemným oznámením doručeným na adresu prodávajícího IMPS a.s., Zaoralova 3090/17d, Líšeň, 628 00 Brno,nebo elektronickou poštou na adresu info@imps.cz.

7.11 Prodávající na webových stránkách internetového obchodu www.eshop.imps.cz zpracovává cookies potřebné pro fungování webových stránek a pro analytické účely. V případě souhlasu návštěvníka uděleného prostřednictvím samostatné lišty obsahující příslušné právní informace také pro marketing. Souhlas se sbíráním údajů souborů cookies pro marketingové účely lze vzít kdykoliv zpět, a to pomocí změny nastavení příslušného internetového prohlížeče.

7.12 Příjemci osobních údajů mohou být subjekty, prostřednictvím kterých či vůči kterým správce plní právní povinnosti, které se na správce vztahují a dále externí poskytovatelé odborných a specializovaných služeb, a vybraní přepravci či místa servisních partnerů. Osobní údaje mohou být správcem poskytnuty subjektům poskytujícím dostatečné záruky ochrany osobních údajů, které správce pověřil na základě písemné smlouvy zpracováváním osobních údajů (tj. zpracovatelům).

7.13 Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země mimo Evropskou unii.

7.14 Osobní údaje budou správcem uloženy po dobu, která pro správce plyne z příslušných právních předpisů, nebude-li správce dle zákona či Nařízení oprávněn osobní údaje uložit na dobu delší (například v případě uplatnění nároku správce, který i nadále přetrvává).  Správce uchovává osobní údaje  po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů, popř. po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu.

7.15 Práva související se zpracováním osobních údajů:

• Právo na přístup k osobním údajům. Subjekt údajů má právo získat od správce potvrzení, zda jeho osobní údaje jsou či nejsou správcem zpracovávány. Pokud jsou osobní údaje zpracovávány, má dále právo k nim získat přístup spolu s následujícími informacemi o: (a) účelech zpracování, (b) kategoriích dotčených osobních údajů, (c) příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny, (d) plánované době, po kterou budou osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritériích použitých ke stanovení této doby, (e) existenci práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů, omezení jejich zpracování či práva vznést námitku proti tomuto zpracování, (f) právu podat stížnost u dozorového úřadu, (g) veškerých dostupných informacích o zdroji osobních údajů, (h) tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, o použitém postupu, jakož i významu a (i) předpokládaných důsledcích takového zpracování. Na žádost subjektu údajů správce poskytne subjektu údajů kopii zpracovávaných osobních údajů. Za další kopie na žádost subjektu údajů může správce účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů.
• Právo na opravu či doplnění. Subjekt údajů má právo na to, aby byly zpracovány pouze přesné osobní údaje. S tím souvisí i právo subjektu údajů na to, aby správce bez zbytečného odkladu opravil nepřesné osobní údaje, které se subjektu údajů týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování má subjekt údajů rovněž právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“). Subjekt údajů má právo, aby správce bez zbytečného odkladu vymazal osobní údaje, které se týkají subjektu údajů, pokud je dán jeden z těchto důvodů: (a) osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (b) osobní údaje byly zpracovány protiprávně, (c) osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti stanovené v právu Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje. Právo na výmaz se neuplatní, pokud je dána výjimka dle Nařízení nebo zákona, zejména protože zpracování osobních údajů je nezbytné pro (a) splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva Evropské unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje, (b) pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
• Právo na omezení zpracování. Subjekt údajů má právo na to, aby správce omezil zpracování osobních údajů, v kterémkoli z těchto případů: (a) subjekt údajů popírá přesnost zpracovávaných osobních údajů, zpracování bude omezeno na dobu potřebnou k tomu, aby správce mohl přesnost osobních údajů ověřit, (b) zpracování je protiprávní a subjekt údajů odmítnete výmaz osobních údajů a požádá místo toho o omezení jejich použití, (c) správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud bylo zpracování omezeno, mohou být osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze se souhlasem subjektu údajů, nebo z důvodu určení, výkonu či obhajoby právních nároků, nebo z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie či některého členského státu.
• Právo vznést námitku. Subjekt údajů má z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace právo vznést kdykoliv námitku proti zpracování osobních údajů, které se jej týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) Nařízení (včetně profilování založeného na těchto ustanoveních). Správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
• Právo na přenositelnost údajů. Subjekt údajů má právo, aby správce předal jeho osobní údaje zpracovávané automatizovaně na základě souhlasu subjektu údajů jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů má subjekt údajů právo na to, aby zpracovávané osobní údaje byly v rozsahu jím určeném předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.
• Jak práva uplatnit. Svá práva plynoucí ze zpracování osobních údajů může subjekt osobních údajů kdykoliv uplatnit kontaktováním správce-
• Způsob poskytnutí informací. Správce informace poskytuje písemně v listinné podobě. Kontaktujete-li správce elektronicky na jeho emailovou adresu, budou Vám informace poskytnuty elektronicky, nepožádáte-li o jejich poskytnutí v listinné podobě.
• Právo podat stížnost. Subjekt údajů má právo podat stížnost u dozorového úřadu ve smyslu Nařízení, tj. zejména Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, adresa elektronické pošty posta@uoou.cz, web https://www.uoou.cz, datová schránka: qkbaa2n.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1  mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs, www.coi.cz. Je-li kupující-spotřebitel má rovněž právo na zahájení mimosoudního řešení případného sporu ze smlouvy on-line prostřednictvím https://www.evropskyspotrebitel.cz/.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Veškeré případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

9.2 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.7.2026. Prodávající je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit, změna je však platná jen pro kupní smlouvy uzavřené na základě objednávek kupujícího došlých prodávajícímu po účinnosti nových VOP.

9.3 Jakákoliv individuální ujednání mezi prodávajícím a kupujícím mají před zněním těchto VOP přednost.